Personvernerklæring for Oppdal Minibuss

1. Innledning

Oppdal Minibuss ("vi", "oss", "vår") er opptatt av å beskytte personvernet til våre kunder og brukere av vår nettside og mobilapplikasjon. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med den norske personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

2.1 Opplysninger du oppgir selv

2.2 Opplysninger som samles inn automatisk

Vi samler ikke inn posisjonsdata, biometriske data, helsedata eller andre sensitive personopplysninger fra kunder.

3. Formål med behandlingen

1. Gjennomføre transporttjenester: Behandle og gjennomføre bestillinger du har lagt inn.
2. Kommunikasjon: Kontakte deg per SMS eller telefon i forbindelse med bestillingen din, for eksempel for å bekrefte at transport er på vei.
3. Kundeservice: Svare på henvendelser og gi deg relevant informasjon om våre tjenester.
4. Forbedring av tjenester: Analysere anonymisert bruksdata for å forbedre tjenestene våre.

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

• Avtale (Art. 6(1)(b)): Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, det vil si gjennomføre transporten du har bestilt.
• Berettiget interesse (Art. 6(1)(f)): Vi har en berettiget interesse i å forbedre våre tjenester og kommunisere med kunder om deres bestillinger.
• Samtykke (Art. 6(1)(a)): For push-varsler ber vi om ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake via telefonens innstillinger.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Personopplysninger kan deles med følgende parter kun når det er nødvendig:

• Sjåfører tilknyttet Oppdal Minibuss: For å gjennomføre transporten du har bestilt.
• Tekniske tjenesteleverandører: Leverandører som hjelper oss med drift av nettside og servere, underlagt databehandleravtaler.
• Offentlige myndigheter: Dersom vi er pålagt dette ved lov.

6. Lagring og sletting

Etter utløp av lagringstiden slettes eller anonymiseres opplysningene.

7. Dine rettigheter

• Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du kan be om at uriktige opplysninger rettes.
• Rett til sletting: Du kan be om at dine personopplysninger slettes ("retten til å bli glemt").
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
• Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected] eller ring +47 45 46 92 18.

8. Sikkerhet

Vi tar beskyttelsen av dine personopplysninger på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak:

• Kryptert dataoverføring (HTTPS/TLS)
• Sikker lagring av data i beskyttede databaser
• Tilgangskontroll med PIN-kode for sjåfør-panelet
• Regelmessig gjennomgang av sikkerhetstiltak

9. Informasjonskapsler og sporing

Nettsiden bruker ikke informasjonskapsler (cookies) eller sporingsverktøy fra tredjeparter for markedsføring. Vi bruker kun nødvendige tekniske informasjonskapsler for at tjenesten skal fungere.

10. Barns personvern

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom vi oppdager at vi har samlet inn opplysninger fra et barn under 16 år uten foreldresamtykke, vil vi slette disse opplysningene umiddelbart.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via nettsiden eller e-post. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på vår nettside.

12. Klage til tilsynsmyndighet

Dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

13. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, ta kontakt med oss: